该用户表示：「顶着自己的名字很诡异，对方怎么知道我名字的，又是通过什么渠道给我发的信息，或者对方顶着我的名字去诈骗？」‍

于是自己去联系了淘宝88客服，提出了诉求给这些账户封号，并且查清楚原因，88客服给的解释是他们没有权限封号，会升级给专员处理。

「专员也表示没有权利处置他人账号，并且对于这个事件一致装不知情，晚上偶然刷到其他人有同样的经历，才知道原来不是个别事件，疑似支付宝信息泄露……」

他还表示：离谱的是淘宝至今并没有给出任何解释，并且后台删除了相关的证据……所有有相同经历的账号聊天记录都奇迹般的消失了。‍‍

值得注意的是，目前有大量网友表示自己遇到了类似的情况。也不止一人表示，淘宝疑似在故意删除对话框。‍‍‍

「后续来了，官方不仅没有说法，还随意动我的聊天页面了呢！删除了痕迹，很难不怀疑噢」

「现在信息框直接被删除了」

「@淘宝 @阿里客服 没有解释，然后还偷偷删除对话记录，最后在来一个什么都没说的解释，然后就完了。」

「很明显都已经显示用户信息了，而且发的还是这种诈骗的信息，所以没办法解释系统错误误发了吧，而且从这个情况足以说明安全防护没用，人家轻而易举的就获取到了信息。」

「清楚记得自己早上起床还看到两条顶着我真名且没头像的用户给我发诈骗消息，现在再去看就没有对话框了，淘宝为什么故意删除对话框啊 隐私被侵犯了还没有证据可以放……」

「为什么不上热搜，大早上收到顶着自己名字发来的信息真的很恐怖。」

「没实名认证的都收到了，无语死了」

「这都不配上个热搜吗？这么多人都收到了诈骗信息，还是自己名字发过来的，排查一天了也不给个回应啊？？？」

「Tb你没事儿吧 “自己”加自己好友可还行？莫非是想继承我的蚂蚁花呗」

「泄漏信息很无语，客服这态度也让人很无语，直接就想挂断人工服务不理我也是绝了」

「这波信息泄露真是“厉害”，直接实名挑衅每个用户。用户被骗也都是你们这帮细心泄露份子给搞的，真他爹的晦气。」

目前，在社交网络上，关于淘宝用户信息泄露的讨论还在继续，不少网友纷纷发表关于自己的遭遇。

据网友发布的大量截图，这些陌生账户发来的内容统一为招聘彩票代玩人员。

淘宝客服对媒体则回应称，「不用担心，平台已经在处理了。」

淘宝消费者热线表示：「当天，已有多名用户已向淘宝反馈了此问题，已在积极排查处理中，暂未排查出相关结果。」

但截至目前，淘宝官方尚未对用户质疑信息泄露，以及后台删除对话框信息的质疑公开回应，我们也会持续关注。‍‍‍

这也不是淘宝第一次被质疑用户数据泄露了，早在2021年就有过类似的爆料。‍‍‍

据媒体报道，2021年，商丘市睢阳区人民法院在裁判文书网，公开了一份刑事判决书，显示一名住在河南商丘市的本科毕业的大学生逯某自2019年11月起，对淘宝实施了长达八个月的数据爬取并盗走大量用户数据。

在阿里巴巴注意到这一问题前，已经有超过11亿8千多万条用户信息泄露。

而这些泄露的数据中，包含淘宝客户的数字ID、淘宝昵称、手机号码等淘宝客户信息。

同时，据被告人逯某表示，这11.8亿的数据通过微信文件的形式发给黎某之后，黎某会转一笔费用给他，整个获利只有六七万或七八万元。‍‍‍‍‍‍‍‍

那么这到底是淘宝有内鬼，还是自身的安全技术不过关呢？

尤其此次事件，用户的淘宝昵称，甚至名字被盗用，流入诈骗行业，后果不堪想象。尤其冒用用户信息，将短信发给亲朋好友，或者是长辈亲属。

而淘宝，急需给大众一个交代……‍‍返回搜狐，查看更多